飛行機に乗る際に空港での待ち時間はどのように過ごしますか?初めて訪れる場所や空港では、お土産を買ったり免税店を見たりで時間を潰すことができると思います。しかし、既に何度も来ている場所ではそういったことも飽きてしまい、ビジネスではとにかく休憩したいことも多いことでしょう。
私は個人旅行や仕事で年に数回海外に行く機会があるのですが、空港には余裕を持って到着するために時間を持て余してしまいます。航空会社の上級会員であればラウンジを使えるのですが、残念ながらそのステータスは保有しておりません。そこで今回、海外の空港ラウンジを使用できるプライオリティパスを楽天プレミアムカードを発行して取得しました。
楽天カードのHPによると、楽天プレミアムカードの発行まで約1週間、受け取り後にプライオリティパスの申請をしてさらに2週間かかり、トータル3週間掛かってしまう計算です。今回、海外出発まであまり日数がなかったので少し焦っていましたが、申請から5日目に無事手元に届きました。
今後プライオリティパスの取得を検討している方の情報になればと思い、経緯を残したいと思います。ポイントは楽天プレミアムカード受け取り前に、電話によるプライオリティパス申請です。
Contents
1日目(月曜日)1:20:楽天プレミアムカードへの切替申し込み
既に楽天カードを所持していたので、楽天e-NAVIより切替申請(MasterCard)を行いました。申請後すぐに「カード発行手続き完了のお知らせ」のメールが到着。私の場合、カード切替だったためか審査のステップはありませんでした。
1日目(月曜日)9:02:「カード発行手続き完了のお知らせ」メール受信
楽天カードは申請から発行までがとても早いことは有名ですが、8時間で発行されるとは思いませんでした。心配になるくらい早すぎです。
2日目(火曜日)13:20:「【重要】契約内容の事前のご案内」メール受信 ※重要
このメールには楽天カードでのショッピングとは?キャッシングとは?などの一般的なカード発行の案内が記載されており、普通は既読にして終わりにしてしまう内容ですが、プライオリティパスを申請するには非常に重要なメールになります。メールを読み進んで行くと小さく「お客様番号」が記載してあります。このお客様番号を同メール記載のWEBページで入力することで、契約内容を確認できるのですが、プライオリティパスの申請はできません。
では、どこでプライオリティパスを申請するのかというと、メール最下部にこっそりと記載されている「楽天カードコンタクトセンター」に電話をして手続きを進めます。
楽天カード株式会社コンタクトセンター
0570-66-6910(営業時間9:30-17:30)
092-474-6287(上記番号がご利用いただけない場合)
電話を掛けると自動音声が流れ、「お客様番号」、「生年月日」、「電話番号」を入力するとサービス案内に繋がりました。その中に「プライオリティパスの申請」があるので手続きを進めていきます。手続きが完了すると「約2週間でお届けします」のような案内が流れます。ここまで終わるとあとはプライオリティパスの到着を待つのみです。
2日目(火曜日)18:51:「【重要】契約内容のご案内」メール受信
13:20に受信した「【重要】契約内容の事前のご案内」と同じ内容のメールでした。こちらにも「お客様番号」と「コンタクトセンター」の情報が記載されています。
5日目(金曜日)9:20:「カードお届け直前のご案内【楽天カード株式会社】」メール受信
月曜日に申請した楽天プレミアムカードがもうすぐ届きますよ〜という内容のメールでした。プライオリティパスの発行については何も情報はなし。早く届いて欲しいのはプライオリティパスなんだけど。
5日目(金曜日)午後:楽天プレミアムカードと同時にプライオリティパスも到着!
午前のメールで早ければ土日には届くかな?と期待していたのですが、その日の午後に楽天プレミアムカードが簡易書留で到着しました。郵便局員さんが2通あるよとのことで、開封してみたところプライオリティパスも同時に到着。海外出発まで間に合うかヤキモキしていましたが、余裕で取得することができました。
私の場合、既に楽天カードを所持していたため、新規発行での取得期間とは異なるかもしれませんが、プライオリティパスの取得を検討してる方の参考になればと思います。
情報ありがとうございました。海外在住で、欲しいなぁとずーっと思ってたんですが、キャッシングなし、リボ払い無にしたらカードが作れて、今日、契約内容のご案内メールが来たので、さっそく電話をしたら、オペレーターさんが、プライオリティカードすぐ作ってくれました。使うのが楽しみです。
>さゆみさん
プライオリティパス取得おめでとうございます。海外にお住いの方でも楽天プレミアムカードに入会できるんですね!
私の情報が少しでもお役に立てたなら良かったです。ラウンジ体験情報もアップしていきますので、参考にしてみてください。
2018.12 現在、コンタクトセンターに確認したところでは
プレミアムカード受け取り後にしか、プライオリテイパスの発行を
受け付けていない、との回答でした。残念、、、
最新情報のご提供ありがとうございます。私はコンタクトセンターのオペレーターの方とは話さずに、自動音声案内での申し込みだけですぐに発行できたのですが、それも受け付けられなかったということでしょうか?
検索してこのページに辿り着きました。自動音声にプライオリティパスの発行が見当たらな気がしたのですが何番になりますか?
>nyさん
私が申込みをした2017/11時点では1→4→0→0の順番で進んで、申込みまで辿り着きました。もしかしたら今は変更されているかもしれません。
sanpoさんの記事を参考にプレミアムカードを申し込みました。
送信して1分後にカード発行の通知が来てびっくりしました。
たいへん参考になり助かりました。 ありがとうございます。
プライオリティパスの電話申し込みについての記事を見つけたのでお知らせします
https://www.rakuten-card.co.jp/voice/201703/
Johnさん
お役に立てたようで良かったです。プライオリティパス電話申込みのurlもありがとうござます。記事に追加します。
2019.7月現在
プレミアムカード審査通過後、通常のコンタクトセンターではカード到着後にしか発行を受け付けていないと1度断られました。
その後すぐにプレミアムカードのコンタクトセンターへ電話するとこちらでは無事にプライオリティパス発行を受付して貰えました。
お客様番号やカード番号は聞かれず、本人確認(生年月日、住所等)でいけました。
SSSさん
プレミアムカードのコンタクトセンターですぐに発行されたとのことで良かったです。お客様番号とカード番号は聞かれなかったんですね。最新情報ありがとうございます。